Политика оплаты

Модель баланса

captcha-solver работает по системе предоплаченного баланса. Подписок и ежемесячных платежей нет. Вы пополняете баланс и расходуете его по мере использования. Неизрасходованный баланс не имеет срока действия.

Списания

Средства списываются с баланса сразу при отправке капчи в сервис. Если капча не была успешно решена, сумма возвращается на баланс в течение 24 часов. Успешно решённой считается капча, для которой в ответе вернулся токен решения: его вы применяете на целевой странице. Стоимость одного решения указана на странице тарифов и может отличаться в зависимости от типа капчи.

Ответственность пользователя

Пользователь несёт ответственность за отправку корректных и правильно сформированных данных капчи. Намеренная отправка заведомо нерешаемых капч с целью нарушить работу сервиса может повлечь временные ограничения на аккаунт.

Возврат средств

Неизрасходованный баланс возвращается по запросу в техническую поддержку. Если вы считаете, что списание было ошибочным, обратитесь в поддержку в течение 14 дней с указанием ID запроса.

Возникли проблемы?

Если вам не удаётся успешно решать капчи или определить корректные параметры, обратитесь в техническую поддержку — мы поможем настроить интеграцию.

Способы оплаты

Баланс пополняется криптовалютой самостоятельно, в личном кабинете: укажите сумму в долларах, оплатите любой из поддерживаемых монет (BTC, ETH, USDT, USDC, TRX) — баланс зачислится автоматически после подтверждения платежа. Платежи криптовалютой обрабатывает платёжный провайдер NOWPayments. Следующим шагом добавим пополнение банковской картой. Если нужен другой способ оплаты, напишите в техническую поддержку.

Правила криптовалютных пополнений

Криптовалютные пополнения обрабатывает платёжный провайдер NOWPayments. Для них действуют следующие правила:

• По каждому пополнению формируется счёт с точной суммой, криптовалютой и сетью. Отправляйте перевод строго по реквизитам счёта.
• Платёж считается завершённым после необходимого числа подтверждений сети; после этого средства зачисляются на баланс в расчётной валюте сервиса (доллары США).
• При недоплате или переплате зачисление может не пройти автоматически: напишите в поддержку и приложите хеш транзакции, мы разберём платёж вручную.
• Комиссии сети (blockchain fee) оплачивает отправитель; они не входят в сумму зачисления и не возвращаются.
• Переводы на неверный адрес или в сети, не указанной в счёте, находятся вне нашего контроля: мы не можем их вернуть или зачислить.

Проверки KYC/AML

Мы вправе запросить дополнительные сведения о платеже или плательщике, а также приостановить зачисление или возврат средств при выявлении подозрительной активности, санкционных рисков или иных факторов, предусмотренных применимыми правилами противодействия отмыванию денег (AML). Согласованный возврат криптовалютного пополнения выполняется на исходный адрес отправителя за вычетом комиссий сети.

Тестовые пополнения

Сервис предоставляет тестовые пополнения баланса. Тестовое пополнение бесплатно: вы получаете на баланс тестовую сумму и можете попробовать решение капч, не пополняя баланс собственными средствами. Тестовые пополнения выполняются вручную, через обращение в техническую поддержку, каждый запрос рассматривается индивидуально. Баланс, полученный тестовым пополнением, доступен только для использования в сервисе: он не подлежит возврату, так как фактически не является пополненными вами средствами. Чтобы получить тестовые средства, напишите в техническую поддержку.